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本分类收录 36 条说明

下载安装指引:PG国际下载官网客户端获取与安装流程

按终端分别说明安装包获取、校验与权限设置,安装前逐项对照即可。

安装流程

三步走完客户端安装

先核对设备环境,再取包校验,最后完成首次配置,每一步都可以单独复查。

01

确认设备与系统版本

安装前先看清系统版本号与可用空间,避免安装向导运行到一半因为空间不足而中断。移动端另需确认安装权限是否已被系统设置关闭。

  • 桌面端预留 2 GB 以上可用空间,移动端预留 1 GB
  • 系统版本不低于对照卡中标注的最低要求
  • 连接稳定网络,避免下载过程中断线重连
PG国际下载官网客户端设备与系统版本核对界面
系统信息页可一次性核对版本号与剩余空间
02

获取安装包并校验文件

从对应终端的入口获取安装包,下载完成后对照文件体积与签名信息,确认文件完整再执行安装,能减少大部分安装失败的情况。

  • 按终端选择对应安装包,不要跨平台混用
  • 核对文件体积,与对照卡数值偏差过大时重新下载
  • 下载完成后不要改名,避免校验信息不匹配
PG国际下载官网安装包下载与文件校验示意
下载完成后先核对体积,再执行安装
03

完成安装与首次配置

按向导提示完成安装,首次启动时设置下载目录、网络代理与通知权限。这三项配置会直接影响后续的使用体验,建议一次设置到位。

  • 下载目录建议选择空间充足的磁盘,不要放在系统盘根目录
  • 企业网络环境下按管理员提供的地址填写代理信息
  • 通知权限用于接收版本更新提醒,可随时在系统中关闭
PG国际下载官网客户端首次启动配置界面
首次启动的配置项可在设置中随时修改

安装前后要点

安装前后值得逐项确认的五件事

这些检查项覆盖了安装失败与启动异常中最常见的几类原因。

01

安装包来源与版本号一致

安装包名称中的版本号要与下载入口标注的一致,跨版本混装容易在启动阶段出现组件缺失提示。

02

系统权限与安全软件放行

系统安全策略或第三方防护软件可能拦截安装写入,安装前把安装目录加入信任范围,可减少中途回滚。

03

旧版本的处理方式

同一大版本之间可直接覆盖安装;跨大版本升级时,先备份自定义目录,再执行覆盖安装并复核设置项。

04

下载目录的磁盘空间

下载目录所在磁盘需要长期保留可用空间,空间不足会导致下载任务反复暂停,也与安装本身无关。

05

安装日志的保留

安装异常后不要立即清理临时目录,保留安装日志便于比对报错编号,提交反馈时一并附上能加快定位。

终端对照

四类终端的安装包信息一览

版本号、包体积与适配说明均按当前发布状态整理,下载前可先核对。

桌面端

Windows 版

适配 Windows 10 及以上,支持覆盖安装与自定义目录。

5.2.0· 约 96 MB
桌面端

macOS 版

适配 macOS 12 及以上,首次打开需在隐私设置中确认。

5.2.0· 约 108 MB
移动端

Android 版

适配 Android 9 及以上,安装前需允许未知来源安装。

5.2.0· 约 74 MB
移动端

iOS 版

适配 iOS 14 及以上,安装后需在设置中信任描述文件。

5.2.0· 约 82 MB

安装答疑

安装过程中问得最多的三个问题

安装包下载完成后提示文件不完整怎么办?

先核对文件体积是否与对照卡中标注的数值一致,若明显偏小,说明传输过程被中断。删除已下载的残缺文件后重新下载,并尽量保持网络稳定;仍然不符时记录错误提示原文,通过页脚邮箱提交,我们会协助比对签名信息。

macOS 首次打开提示来源不明,该如何处理?

在系统设置的隐私与安全性页面中找到拦截记录,选择仍要打开并确认一次即可。若选项为灰色,请先在安装包上右键选择打开,再在弹窗中确认,之后正常双击启动不会再被拦截。

旧版本需要先卸载再安装新版本吗?

同一大版本之间可以直接覆盖安装,安装向导会保留原有下载目录与偏好设置。跨越大版本升级时建议先备份自定义目录,再执行覆盖安装,安装完成后逐项核对目录与代理设置是否沿用。

选好终端,取走对应安装包

安装过程中遇到报错,可先对照要点清单自查,仍未解决就通过页脚邮箱提交问题与日志。